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坐高铁要注意:这5种情况必须换纸质票
发布时间:2019-09-04        

  日前正值暑运高峰,每天的客流量都非常大。太原南站发现,不少乘客由于没有换取纸质车票,延误乘车的事例不少。

  目前车站虽已实现了不拿车票刷身份证直接进站的服务,但有5种情形除外,乘客出行一定要牢记。

  案例二:近日,市民郭先生在一次出差时却被禁止刷身份证入站,“我明明买票了啊,12306手机APP上还有我的购票信息,为什么不能进?我又不是没买票。”郭先生疑惑地问。“系统显示您已取票,麻烦出示一下您的纸质票。”太原南站服务人员说道。“我的票忘家里了,没带。”郭先生说。“那对不起,您已取票,没有纸质票仅凭身份证不可以进站。”太原南站服务人员说。无奈之下郭先生只好打电话给家人,让妻子将纸质票送过来。

  案例二:7月中旬,贾女士和爱人一起带孩子去北戴河玩,孩子刚满6岁,我市推出24小时在线的免费法律咨询热线,身高已经超过1.2米,于是按照户口本上孩子的身份证号,在12306手机APP上给孩子买了票。然而在进站时,贾女士忘记带户口本,也没有给孩子办理身份证。“真是急死我了,卡在检票口就是进不了站。早忘记带户口本这回事儿了,现在咋办啊?回去取一趟也来不及了。”对此,太原南站工作人员也很无奈,按照规定,使用儿童本人信息订票的,必须持户口本在售票厅人工窗口换取纸质车票后进站。

  太原南站提醒:使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的,可在自动售取票机上换取纸质车票后进站;使用儿童本人信息订票的,持儿童本人二代身份证原件可刷身份证进站,持户口本须在售票厅人工窗口换取纸质车票后进站。

  案例三:8月10日,在太原南站售票大厅,市民张先生要求将自己已逾期的电子票打印为纸质票,却遭到了售票人员的拒绝。“我有电子凭证啊,为什么不能获取纸质车票?没有道理啊!”对此,工作人员回应到:“您购买的车票已超过车票乘车日期31日,不符合办理规则,抱歉。”

  据了解,7月初,天天彩票论坛,在某旅游公司任职的小张被领导派到西安出差,具体出行费用先由自己垫付,之后凭发票统一报销。但张先生出差回来后由于事务繁多,没有及时来换取纸质车票,导致想起来时已错过换取期限。

  太原南站提醒:有些旅客坐火车属于出差,刷身份证进站后想获取纸质车票作为报销凭证。对此,旅客乘车后需换取纸质车票的,不晚于自车票所载乘车日期之日起31日,逾期不予办理,换取的纸质车票仅作为报销凭证。

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